Objetivo General:

Al término del curso, los participantes habrán adquirido un conjunto de habilidades y actitudes esenciales para brindar servicios públicos excepcionales. A través de una autoevaluación crítica de su desempeño actual, estarán mejor preparados para ofrecer una atención al usuario que destaque por su calidad, satisfaciendo así las necesidades y expectativas de manera efectiva en el ámbito de los servicios públicos.

Datos Generales

• Dirigido a: Todo público

• Metodología: Teórico/Práctica

• Duración: 20 horas

• Requerimiento de participantes:

  • Mínimo: 10

  • Máximo: 25